Yaklaşım

 

Kalite Yönetimi

Deltoid, müşteri memnuniyetini gözeterek uçtan uca çözümler sunmayı amaçlamıştır. ‘Müşteri Gereksinmelerine Uyum’ olarak tanımlanan ‘kalite’ Deltoid için vazgeçilmez bir genel değer anlamı taşımaktadır. Müşteri odaklı yaklaşımıyla, müşteri talebinin anlaşılması ve alınması, talep ile ilgili çözümün oluşturulması ve müşteriye sunulması ile ilgili her türlü aşamayı Kalite Yönetim Sistemini kullanarak güven oluşturmayı hedeflemiştir.

Kalite Politikası

Bir işletmenin başarıyı yakalayabilmesi ve sürdürebilmesi için “İşletme – Çalışan – Müşteri” birlikteliğinin ve uyumunun gerekliliğine inanan Deltoid, Kalite Politikası’nı; Müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerine en uygun çözümlerin bulunabilmesinin empatik yaklaşımla gerçekleştirilebileceğine inanmak ve bu doğrultuda hareket etmek, Verimliliği sağlamak, "müşteri odaklı" olabilmek, müşteri penceresinden bakabilmek olarak tanımlamıştır.